Conditions générales de vente

Devis

Toute intervention fait l’objet d’un devis ferme, transmis par e-mail et accepté avant la visite. L’estimation affichée sur le site est indicative.

Tarifs et paiement

Les prix sont exprimés en euros TTC. Le règlement intervient à la remise du rapport, par virement, carte bancaire ou chèque.

Rendez-vous et annulation

Un rendez-vous peut être annulé sans frais jusqu’à 24 h avant la visite. Au-delà, un déplacement de [montant] € peut être facturé.

Remise des rapports

Les rapports sont transmis par e-mail sous 24 h ouvrées après la visite, sous réserve d’accès à toutes les pièces et de paiement.

Médiation

En cas de litige, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].